Khi bán sản phẩm thông qua chương trình Fulfilled by Amazon (FBA) của Amazon, việc tuân thủ các yêu cầu về đóng gói của nền tảng này là rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến cách Amazon tiếp nhận và xử lý hàng tồn kho của bạn.
Nếu bạn không đóng gói và chuẩn bị sản phẩm theo hướng dẫn của Amazon, họ có thể từ chối hoặc trả lại hàng tồn kho của bạn và bạn, với tư cách là người bán, có thể phải trả thêm phí hoặc thậm chí mất khả năng giao hàng đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon.
Bài viết này nhằm mục đích làm sáng tỏ các yêu cầu về đóng gói FBA của Amazon, đảm bảo người bán được trang bị đầy đủ để đáp ứng các hướng dẫn này và ngăn chặn người bán vi phạm TOS của Amazon.
1. Yêu cầu đóng gói của Amazon FBA
Trước khi tạo lô hàng FBA hoặc yêu cầu nhà cung cấp đóng gói hàng hóa của bạn, hãy đảm bảo bạn hiểu đầy đủ các yêu cầu về đóng gói và chuẩn bị FBA của Amazon.
Mẹo: Khi làm việc với nhà cung cấp, hãy hỏi họ xem họ có biết cách đóng gói và chuẩn bị cho Amazon FBA không (hầu hết họ đều biết).
Phần này sẽ đề cập đến các yêu cầu về chuẩn bị, dán nhãn và đóng gói cho các lô hàng FBA. Nếu sản phẩm của bạn không được chuẩn bị hoặc dán nhãn đúng cách, bạn có thể phải chịu phí chuẩn bị.
2. Yêu cầu về mã vạch sản phẩm của FBA
FBA sử dụng mã vạch để theo dõi và xác định hàng tồn kho của người bán trong suốt quá trình hoàn tất đơn hàng. Có mã vạch phù hợp sẽ cho Amazon biết sản phẩm nào thuộc về tài khoản người bán của bạn.
Mỗi đơn hàng được gửi đến Kho Amazon FBA phải có mã vạch có thể quét được.
Amazon sử dụng hai loại mã vạch để theo dõi hàng tồn kho: Mã vạch của nhà sản xuất và mã vạch Amazon, còn gọi là FNSKU .
2.1. Mã vạch của nhà sản xuất
Amazon sẽ sử dụng mã vạch của nhà sản xuất (như mã UPC) theo mặc định, trừ khi bạn thay đổi cài đặt mã vạch sang mã vạch của Amazon. Khi có nhiều người bán sử dụng cùng một mã vạch của nhà sản xuất, Amazon có thể thực hiện đơn hàng bằng hàng tồn kho gần nhất với khách hàng.
Nếu bạn là người bán lẻ theo hình thức arbitrage hoặc bán buôn và không muốn hàng tồn kho của mình bị trộn lẫn với hàng của người bán khác, bạn có thể sử dụng nhãn mã vạch Amazon (FNSKU) trên các đơn vị sản phẩm của mình.
Bằng cách sử dụng mã FNSKU (mã vạch Amazon), Amazon sẽ biết rằng các đơn vị sản phẩm cụ thể đó thuộc về tài khoản người bán của bạn.
2.2. Mã vạch Amazon (FNSKU)
Mã vạch FNSKU phải được dán trên tất cả các sản phẩm không sử dụng mã vạch của nhà sản xuất. Bạn có thể tự in và dán nhãn mã vạch trên từng đơn vị sản phẩm (có thể thực hiện trong quá trình tạo lô hàng FBA), yêu cầu nhà cung cấp in mã vạch trên bao bì sản phẩm, hoặc sử dụng dịch vụ dán nhãn của Amazon với một khoản phí.
Nếu sản phẩm của bạn không có mã vạch của nhà sản xuất, bạn có thể đăng ký Miễn trừ GTIN trong Seller Central, và tất cả sản phẩm của bạn sẽ sử dụng mã vạch Amazon.
Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng mã vạch Amazon vì nó giúp theo dõi hàng tồn kho dễ dàng hơn và tránh việc hàng của bạn bị trộn lẫn với hàng của người bán khác.
Lưu ý rằng mỗi sản phẩm trên Amazon sẽ có FNSKU riêng, ngay cả khi bạn sử dụng mã vạch của nhà sản xuất.
3. Yêu cầu đóng gói chung
- Mỗi FNSKU được sử dụng trên một đơn vị sản phẩm phải là duy nhất và tương ứng với một sản phẩm cụ thể. Ví dụ, mỗi loại sản phẩm, như kích thước hoặc màu sắc, phải có một FNSKU khác nhau.
- Mỗi đơn vị sản phẩm phải có mã vạch hoặc nhãn có thể quét được ở bên ngoài (bao gồm mã vạch có thể quét và số đọc được bằng mắt thường) và dễ tiếp cận. Để biết thêm chi tiết, hãy xem yêu cầu mã vạch sản phẩm FBA.
- Hãy xóa, che phủ hoặc làm cho các mã vạch có thể quét hiện có trên bề ngoài của hộp vận chuyển trở nên không thể quét được. Ví dụ, che mã vạch hiện có bằng băng keo mờ hoặc sử dụng bút dạ đen để làm mã vạch không thể quét được. Điều này ngăn chặn việc quét nhầm mã vạch trong quá trình nhận hàng.
- Tóm lại, mọi sản phẩm gửi đến Amazon FBA phải có mã vạch có thể quét được, liên kết sản phẩm đó với tài khoản người bán tương ứng.
Công cụ: Tool Helium 10 Chính Hãng Giảm Giá Lên Đến 66%
3.1. Loose Products – Sản phẩm rời
Mỗi đơn vị sản phẩm gửi đến Amazon phải được đóng gói trong một bao bì an toàn, riêng lẻ. Các đơn vị không được đóng trong bao bì phải được cho vào túi hoặc cố định bằng băng keo dễ tháo.
Mã vạch phải có thể quét được mà không cần tháo túi hoặc băng keo.
Giày dép phải được đóng gói sao cho không để lộ vật liệu giày, có thể sử dụng hộp giày hoặc túi poly có cảnh báo nguy cơ ngạt thở.
Quần áo như áo sơ mi hoặc quần dài cũng nên được đóng trong túi poly để tránh hư hỏng.
3.2. Poly-bagged units – Sản phẩm đóng gói trong túi poly
Túi poly có miệng mở rộng từ 5 inch trở lên (đo khi phẳng) phải có cảnh báo nguy cơ ngạt thở, được in trên túi hoặc dán dưới dạng nhãn. Nếu không dán cảnh báo này, sản phẩm có thể bị đóng túi lại.
Kích thước chữ của cảnh báo này cần tuân theo bảng sau:
| Tổng chiều dài cộng với chiều rộng của túi | Kích thước in tối thiểu |
| 60 inch trở lên | 24 điểm |
| 40 đến 59 inch | 18 điểm |
| 30 đến 39 inch | 14 điểm |
| nhỏ hơn 29 inch | 10 điểm |
- Túi poly phải có độ dày tối thiểu 1,5 mil (nghìn inch).
- Túi poly phải trong suốt.
- Túi poly phải có mã vạch (như UPC hoặc EAN) hoặc nhãn X00 có thể quét được qua túi, hoặc có nhãn X00- hoặc ASIN ở bên ngoài túi.
- Túi poly phải được niêm phong hoàn toàn.
- Túi poly hoặc màng co không được nhô ra quá 3 inch so với kích thước của sản phẩm.
- Sản phẩm dành cho người lớn phải được đóng gói bằng túi poly đen, mờ hoặc màng co.
3.3. Sản phẩm Bán theo bộ – Sold as set
Các đơn vị sản phẩm là bộ, như bộ sáu tuýp kem đánh răng được bán như một đơn vị, phải được ghi rõ là bộ trên bao bì.
Dán nhãn trên đơn vị sản phẩm nêu rõ rằng các sản phẩm phải được nhận và bán như một đơn vị duy nhất. Ví dụ: “Bán theo bộ”, “Sẵn sàng vận chuyển” hoặc “Đây là bộ. Không tách rời.”
Đối với các bộ sản phẩm bán theo bộ, mã vạch trên từng đơn vị trong bộ sản phẩm không được hiển thị. Bộ sản phẩm bán theo bộ phải có mã vạch FNSKU riêng để cho Amazon biết đơn vị đó là một bộ sản phẩm.
Điều này giúp đảm bảo rằng các nhân viên tại trung tâm hoàn tất đơn hàng sẽ quét mã vạch của gói hàng chứ không phải mã vạch của từng đơn vị bên trong.
3.4. Sản phẩm đóng hộp
Nếu bạn bán các đơn vị sản phẩm trong hộp, như thanh ngũ cốc, hộp phải có sáu mặt, có các lỗ mở không dễ bị mở tự nhiên và không bị sụp khi chịu áp lực vừa phải ở bất kỳ mặt nào.
Nếu hộp có các mặt đục lỗ hoặc lỗ mở, sản phẩm phải vượt qua bài kiểm tra thả rơi từ độ cao 3 feet. Nếu không đạt, đơn vị sản phẩm phải được đặt trong túi poly.
3.5. Màng bọc bong bóng
Màng bọc bong bóng có thể được yêu cầu nếu sản phẩm:
- Dễ vỡ và có thể dễ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Nặng hoặc đặc và có thể làm hỏng các mặt hàng khác trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm dễ vỡ phải được đóng gói trong hộp sáu mặt chắc chắn hoặc được bọc hoàn toàn bằng màng bọc bong bóng, sao cho không bị lộ ra ngoài.
Sản phẩm được bọc màng bọc bong bóng phải đáp ứng các tiêu chí sau:
- Được bọc chặt và dán kín để sản phẩm không rơi ra ngoài.
- Có nhãn mã vạch có thể quét được ở bên ngoài.
- Có khả năng vượt qua bài kiểm tra thả rơi từ độ cao 3 feet trên bề mặt cứng mà nội dung bên trong không bị vỡ.
Bài viết liên quan:
>> Các Bước Tạo Listing Sản Phẩm Trên Amazon Dễ Hiểu Nhất
>> Amazon’s Multi-Channel Fulfillment: Cách Thức Hoạt Động, Trường Hợp Sử Dụng & Mẹo Trong 2025
>> Amazon Promotion Code Là Gì? Cách Tạo Amazon Promotion Code
4. Yêu cầu vận chuyển FBA
Khi bạn sẵn sàng đóng gói các đơn vị sản phẩm vào hộp vận chuyển và gửi đến FBA, đây là các yêu cầu bạn phải tuân thủ:
- Bước đầu tiên là cung cấp thông tin nội dung hộp trong quá trình tạo lô hàng FBA. Bạn phải cung cấp cho Amazon thông tin về sản phẩm bạn gửi, số lượng mỗi loại và số lượng trong mỗi hộp vận chuyển.
- Nếu bạn yêu cầu nhà cung cấp đóng gói và vận chuyển trực tiếp các đơn vị sản phẩm đến Amazon FBA, hãy đảm bảo họ hiểu đầy đủ các yêu cầu đóng gói và dán nhãn của Amazon trước khi vận chuyển.
- Sẽ có các mục để điền tất cả thông tin này khi tạo lô hàng FBA.
4.1. Đóng gói lô hàng
Hãy tuân thủ các hướng dẫn của Amazon để đảm bảo lô hàng đến nơi không bị hư hỏng và sẵn sàng để nhập kho tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon:
- Sử dụng hộp cứng, sáu mặt với các nắp còn nguyên vẹn.
- Sử dụng một nhãn địa chỉ duy nhất có thông tin giao hàng và trả hàng rõ ràng, đầy đủ.
- Mỗi hộp trong lô hàng phải có nhãn FBA Box ID duy nhất được in từ Hàng đợi Vận chuyển của bạn.
- Mỗi pallet yêu cầu bốn nhãn FBA Pallet ID, một nhãn ở giữa trên cùng của mỗi mặt. Mỗi hộp trên pallet cũng cần có nhãn FBA Box ID duy nhất riêng.
- Khi vận chuyển nhiều gói hàng trong một hộp lớn hơn, dán nhãn FBA Box ID duy nhất lên bên ngoài hộp chính.
- Nếu bạn tái sử dụng hộp, hãy xóa tất cả nhãn vận chuyển, mã vạch hoặc dấu hiệu cũ.
- Che các mã vạch hiện có bằng băng keo mờ hoặc sử dụng bút dạ đen để làm mã vạch không thể quét được bằng cách gạch chéo mã vạch. Điều này ngăn chặn việc quét nhầm mã vạch trong quá trình nhận hàng.
- Bọc riêng từng mặt hàng.
- Sử dụng vật liệu đóng gói đầy đủ.
- Sử dụng băng keo chắc chắn được thiết kế cho vận chuyển.
- Sử dụng lớp đệm dày 2 inch giữa các mặt hàng và bên trong hộp.
- Sau khi đóng gói hộp, lắc nhẹ. Nội dung bên trong không được di chuyển khi lắc.
- Sử dụng các hộp có kích thước tối thiểu 6 x 4 x 1 inch và nặng ít nhất 1 lb có thể giảm thiểu sự chậm trễ trong quá trình nhận hàng.
- Hộp không được vượt quá các yêu cầu kích thước và trọng lượng tối đa: Không quá 25 inch ở bất kỳ cạnh nào và không quá 50 lb tổng trọng lượng, trừ khi hộp chứa một mặt hàng kích thước lớn vượt quá các giới hạn này.
Thông tin quan trọng về kích thước và trọng lượng hộp
- Kích thước hộp tối đa: Không quá 25 inch ở mỗi cạnh.
- Trọng lượng hộp tối đa: 50 lb.
- Nếu vượt quá kích thước hoặc trọng lượng, lô hàng của bạn có thể bị trì hoãn và Amazon có thể hạn chế khả năng gửi lô hàng FBA của bạn.
- Chỉ được vượt quá trọng lượng và kích thước tối đa khi đơn vị sản phẩm riêng lẻ vượt quá 50 lb hoặc 25 inch.
- Đối với mặt hàng riêng lẻ vượt quá 50 lb, dán nhãn rõ ràng ghi “Team Lift” ở trên cùng và các mặt của hộp.
- Đối với mặt hàng riêng lẻ vượt quá 100 lb, dán nhãn rõ ràng ghi “Mechanical Lift” ở trên cùng và các mặt của hộp.
4.2. Vật liệu đóng gói
Sử dụng:
- Màng bọc bong bóng.
- Tờ giấy đầy đủ (giấy kraft trọng lượng nặng là tốt nhất).
- Túi khí bơm hơi.
- Tấm xốp polyethylene.
Không sử dụng:
- Tất cả các loại hạt xốp, bao gồm cả loại làm từ vật liệu phân hủy sinh học hoặc tinh bột ngô.
- Dải xốp.
- Màng bọc nhăn.
- Giấy vụn.
- Hạt thermocol.
- Xốp polystyrene.
4.3. Yêu cầu về nhãn vận chuyển lô hàng – Shipping label
Sau khi đóng hộp các đơn vị sản phẩm đúng cách, đã đến lúc dán nhãn các hộp vận chuyển (box) và gửi đến Amazon. Trước đó, bạn cần xác định phương thức vận chuyển và hãng vận chuyển phù hợp.
- SPDs (Giao hàng bưu kiện nhỏ): Dành cho các mặt hàng được đóng trong các hộp riêng lẻ, với các hộp vận chuyển được dán nhãn riêng cho việc giao hàng. Đây thường là các lô hàng nhỏ hơn, được gửi qua DHL, UPS, FedEx hoặc dịch vụ bưu điện địa phương. Xem thêm tại Giao hàng bưu kiện nhỏ đến Amazon.
- LTL/FTL (Dưới tải trọng xe tải/Tải trọng đầy đủ): Kết hợp các hộp riêng lẻ trên pallet để giao hàng.
Yêu cầu dán nhãn theo Amazon:
- In toàn bộ bộ nhãn. Vì mỗi nhãn là duy nhất, không sao chép, tái sử dụng hoặc sửa đổi nhãn để sử dụng trên các hộp khác.
- Nhãn hỗ trợ kích thước 3 1/3 x 4 inch. Nếu bạn có máy in nhiệt, bạn có thể chọn in trực tiếp trên định dạng 4 x 6 inch bằng cách chọn giấy in nhiệt trong tùy chọn in nhãn hộp và pallet.
- Không đặt nhãn trên đường nối hoặc lỗ mở trên hộp vì nhãn sẽ bị hỏng khi mở hộp.
- Đặt cả nhãn FBA Box ID và nhãn hãng vận chuyển (UPS, FedEx hoặc hãng SPD khác) trên bề mặt phẳng của hộp để mã vạch không bị gập qua các cạnh hoặc góc.
- Cả hai nhãn phải được để lộ để có thể quét và đọc được.
- Mỗi hộp trong lô hàng phải có nhãn FBA Box ID riêng được in từ quy trình lô hàng của bạn.
- Mỗi pallet gửi đi yêu cầu bốn nhãn pallet, một nhãn ở giữa trên cùng của mỗi mặt.
- Nếu bạn vận chuyển nhiều gói hàng trong một hộp lớn hơn, dán nhãn FBA Box ID lên hộp lớn hơn. Không cần dán nhãn lên các gói hàng riêng lẻ bên trong.
- Đảm bảo nhãn FBA Box ID hiển thị rõ ràng. Nhãn này cho Amazon biết nội dung của hộp và lô hàng thuộc về tài khoản người bán nào.
Thực hiện theo hướng dẫn ở trên để tìm hiểu thêm về cách tạo lô hàng Amazon FBA.
-
Mua Tool : Jungle Scout giảm giá lên đến 55%
Cộng đồng Amazon Sellers Viet Nam
Youtube: AMAZON SELLERS VIET NAM
Fanpage: Sky Bros
