Khách hàng trên Amazon chủ yếu tìm sản phẩm thông qua tìm kiếm. Nếu sản phẩm của bạn không được lập chỉ mục cho các từ khóa quan trọng, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội bán hàng tiềm năng.
Lập chỉ mục Amazon hoàn toàn khác biệt so với lập chỉ mục Google.
Bài viết này trước tiên sẽ giúp bạn hiểu những kiến thức cơ bản về lập chỉ mục Amazon, sau đó chia sẻ các phương pháp tốt nhất để lập chỉ mục và kiểm tra việc lập chỉ mục từ khóa cho trang chi tiết sản phẩm trên Amazon.
1. Lập chỉ mục Amazon là gì?
Với Amazon, tất cả dữ liệu được cấu trúc chính xác theo yêu cầu của Amazon. Điều này có nghĩa là lập chỉ mục Amazon không phải là về khả năng thu thập dữ liệu, mà là về việc đưa dữ liệu vào các phần lập chỉ mục của trang chi tiết sản phẩm.
Độ dài của nhiều trường này bị giới hạn bởi một số ký tự nhất định. Điều này có nghĩa là thách thức trong việc lập chỉ mục Amazon là đảm bảo bạn tối đa hóa các từ quan trọng nhất để khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy sản phẩm của bạn.
Bạn muốn được tìm thấy trên Amazon, giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí, hoặc lấy thị phần từ đối thủ cạnh tranh?
Việc được lập chỉ mục từ khóa liên quan là chìa khóa để thành công.
Điều quan trọng cần biết là các thuật toán cho kết quả tìm kiếm tự nhiên và quảng cáo trên Amazon là khác nhau. Điều này cũng có nghĩa là các thuật toán về mức độ liên quan sẽ khác biệt giữa quảng cáo trả phí và kết quả tự nhiên.
Nếu danh sách sản phẩm của bạn được lập chỉ mục cho một từ khóa, sản phẩm của bạn sẽ hiển thị khi khách hàng sử dụng từ khóa đó trong thanh tìm kiếm của Amazon.
Nói cách khác, việc kiểm tra lập chỉ mục từ khóa cho phép bạn xác minh những từ nào sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm bằng một từ khóa cụ thể.
Ví dụ minh họa: Khi tìm kiếm “giày hề trẻ em” trên Amazon, hiện tại có 730 sản phẩm được lập chỉ mục cho từ khóa này.
2. Tìm hiểu các khái niệm cơ bản về lập chỉ mục Amazon
Hãy nghĩ về mỗi từ khóa tìm kiếm mà khách hàng có thể sử dụng như một “cánh cửa” để tìm đến sản phẩm của bạn. Bạn lập chỉ mục từ khóa càng nhiều, khách hàng càng có nhiều “cánh cửa” để tìm thấy bạn.
Tương tự, càng nhiều cụm từ tìm kiếm, sản phẩm của bạn sẽ càng xuất hiện nhiều trong kết quả tìm kiếm của khách hàng. Khi bạn được lập chỉ mục cho các từ khóa có mức độ liên quan cao, điều này sẽ ảnh hưởng tích cực đến lượng traffic và thị phần của bạn trên Amazon.
Khi làm việc về mức độ liên quan, bạn cần ưu tiên các từ phù hợp nhất, không chỉ đơn giản là nhìn vào lượng tìm kiếm ước tính của từ khóa đó. Khách hàng phù hợp sẽ mang lại nhiều khả năng mua hàng hơn. Có một mối quan hệ trực tiếp giữa việc được lập chỉ mục cho các từ khóa có ý định mua hàng cao và doanh thu của bạn.
Về cơ bản, cách khách hàng tìm sản phẩm trên Amazon là thông qua tìm kiếm.
Ví dụ thực tế:
Giả sử bạn đang bán một chiếc đĩa nướng. Nếu bạn được lập chỉ mục từ khóa [baking dish], sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện khi khách hàng nhập [baking dish] vào thanh tìm kiếm của Amazon.
Tuy nhiên, nếu bạn chỉ được lập chỉ mục cho [baking dish] mà không phải [casserole dish], sản phẩm của bạn sẽ không hiển thị khi khách hàng tìm kiếm [casserole dish] trên Amazon.
Khi người mua nhập một từ hoặc cụm từ trên Amazon để tìm sản phẩm, họ sẽ nhận được kết quả dựa trên việc lập chỉ mục của Amazon. Dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm cả lịch sử chuyển đổi trước đó, Amazon sẽ xác định sản phẩm nào sẽ xếp hạng cao nhất trên trang.
Nếu sản phẩm của bạn không được lập chỉ mục với các từ đúng, người mua sẽ tìm thấy sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hoặc không tìm thấy sản phẩm nào liên quan đến tìm kiếm của họ.
Nếu không được lập chỉ mục cho càng nhiều từ khóa có ý định mua hàng cao càng tốt, bạn sẽ bỏ lỡ toàn bộ lượng traffic tiềm năng thông qua từ khóa đó. Việc tăng số lượng từ khóa bạn được lập chỉ mục sẽ gia tăng cơ hội khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
>> Đăng ký ngay Khóa học Amazon Master để học kiến thức về Amazon đầy đủ nhất.
3. Cơ hội lập chỉ mục Amazon
Trên Amazon, bạn có một số lượng ký tự hoặc cơ hội giới hạn để lập chỉ mục từ khóa. Amazon giới hạn độ dài của tiêu đề, các gạch đầu dòng và các từ khóa tìm kiếm ở phần phụ trợ (back-end). Bạn cần tập trung vào các từ khóa có liên quan cao đến sản phẩm của mình và có lưu lượng tìm kiếm.
MerchantWords.com là một công cụ chúng tôi sử dụng để xem ước tính lưu lượng tìm kiếm. Mặc dù “giày hề” có số lượng tìm kiếm hàng tháng nhiều hơn đáng kể so với “giày hề cho trẻ em”, nhưng nếu giày hề của chúng tôi chỉ có sẵn ở các kích cỡ cho trẻ em, chúng tôi có thể sẽ nhận được lưu lượng truy cập chuyển đổi tốt hơn từ các cụm từ tìm kiếm bao gồm kích cỡ cho trẻ em và trẻ nhỏ.
Amazon thưởng cho các chuyển đổi và doanh số bán hàng, vì vậy lập chỉ mục từ khóa thu hút lưu lượng truy cập nhưng không mang lại chuyển đổi thực tế sẽ làm giảm xếp hạng tự nhiên (organic ranking) của bạn.
Lưu lượng truy cập không mang lại chuyển đổi sẽ khiến sản phẩm của bạn kém hấp dẫn hơn với công cụ tìm kiếm tự nhiên của Amazon.
Tập trung vào các từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng mức độ liên quan thấp trong các chiến dịch quảng cáo của bạn cũng có thể nhanh chóng dẫn đến hiệu quả quảng cáo giảm sút.
Lập chỉ mục từ khóa trên Amazon không phải là quá trình có thể thiết lập một lần và quên đi. Bạn cần quay lại kiểm tra các từ khóa của mình thường xuyên để đảm bảo tính liên quan và tỷ lệ chuyển đổi.
Một số lý do phổ biến khiến chúng tôi cần thêm các từ khóa mới vào danh sách sản phẩm sau khi đã tối ưu hóa ban đầu bao gồm:
- Chúng tôi phát hiện ra các cách sử dụng mới cho sản phẩm.
- Bất ngờ nhận thấy một từ khóa hoạt động tốt hơn mong đợi trong các quảng cáo.
Ngay cả sau khi bạn đã tạo danh sách sản phẩm, bạn vẫn cần quay lại và thường xuyên kiểm tra các từ mà danh sách sản phẩm của bạn được lập chỉ mục. Lý do chính để kiểm tra từ khóa của bạn thường xuyên là khả năng Amazon sẽ gỡ bỏ chỉ mục các từ mà trước đây sản phẩm của bạn đã được lập chỉ mục trên trang web.
Amazon có thể thay đổi thuật toán hoặc thực hiện các thay đổi đối với cấu trúc dữ liệu phân loại phụ (sub-category). Dữ liệu của bạn có thể bị xóa khi có sự thay đổi trong các danh mục hoặc phân loại phụ trên trang web.
Ví dụ, nếu bạn bán ống hút giấy, bạn có thể biết rằng mình cần tập trung vào việc lập chỉ mục cho các từ khóa như [ống hút giấy], [ống hút phân hủy sinh học] và [ống hút thân thiện với rùa]. Tuy nhiên, sau khi trò chuyện với khách hàng, bạn có thể phát hiện ra rằng rất nhiều người đang sử dụng ống hút giấy của bạn để làm chong chóng (pinwheels).
Khi đó, bạn sẽ cần điều chỉnh danh sách sản phẩm của mình để thêm các từ khóa như [que chong chóng] và [dụng cụ chong chóng đám cưới] vào danh sách các từ khóa được lập chỉ mục trên Amazon.
Bài viết liên quan:
>> Quảng Cáo Amazon: Hướng Dẫn Cho Người Bán Trong 2025
>> Phải Làm Gì Nếu Tài Khoản Amazon Seller Bị Đình Chỉ?
>> Cách Tạo Nội Dung Amazon A+ Content Vào 2025
4. Lập chỉ mục Amazon có nghĩa là gì?
Với Amazon, bạn không cần lo lắng về đánh dấu schema, lỗi thu thập dữ liệu (crawl errors) hay các vấn đề về URL chuẩn (canonical issues).
Vì Amazon yêu cầu bạn tải dữ liệu lên theo định dạng cụ thể, nên trọng tâm sẽ chuyển từ SEO kỹ thuật sang tối ưu hóa dữ liệu có cấu trúc mà bạn cung cấp cho Amazon để sản phẩm của bạn có thể xuất hiện trong kết quả cho các cụm từ tìm kiếm phù hợp.
Với Amazon, bạn không cần lo lắng về đánh dấu schema, lỗi thu thập dữ liệu (crawl errors) hay các vấn đề về URL chuẩn (canonical issues).
Một số lượng từ giới hạn được sử dụng để lập chỉ mục trên danh sách sản phẩm của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng mình đang sử dụng các từ khóa tập trung để thu hút người mua tiềm năng.
Được lập chỉ mục Amazon nghĩa là khi gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm trên Amazon, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở đâu đó trong kết quả tìm kiếm cho truy vấn đó.
Ví dụ, nếu bạn lập chỉ mục từ khóa “dép lông mềm”, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi người mua tìm kiếm “dép lông mềm” trên Amazon.
Bạn có thể ở vị trí số 1 hoặc vị trí 257, nhưng sản phẩm của bạn vẫn là một kết quả cho cụm từ tìm kiếm đó.
5. Chỉ số Từ khóa (Keyword Indexing)
Bạn hoặc được lập chỉ mục cho một từ khóa, hoặc không được lập chỉ mục cho từ khóa đó. Nếu bạn được lập chỉ mục, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm; ngược lại, nếu không được lập chỉ mục, sản phẩm của bạn sẽ không hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Việc lập chỉ mục không liên quan đến vị trí xuất hiện của sản phẩm trong kết quả tìm kiếm.
6. Xếp hạng Từ khóa (Keyword Ranking)
Đây là vị trí mà sản phẩm của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Theo dõi một từ khóa sẽ giúp bạn xác định vị trí sản phẩm của mình trong bảng xếp hạng từ khóa trên Amazon. Mục tiêu của bạn khi xem xét xếp hạng từ khóa là cải thiện thứ hạng cho các từ hoặc cụm từ có liên quan đến sản phẩm của bạn.
Theo dõi một từ khóa sẽ giúp bạn xác định vị trí sản phẩm của mình trong bảng xếp hạng từ khóa trên Amazon.
Làm thế nào để được lập chỉ mục Amazon?
Phương pháp chính để được lập chỉ mục cho một từ khóa là đưa từ khóa vào cấu trúc dữ liệu. Các cấu trúc dữ liệu mà bạn muốn đặt từ khóa bao gồm:
- Tiêu đề sản phẩm.
- Các điểm nổi bật (bullets).
- Các thuật ngữ tìm kiếm ở phần back-end.
- Các dữ liệu có cấu trúc còn lại.
Tiêu đề và các điểm nổi bật là nơi bạn nên đặt những từ khóa quan trọng nhất. Việc lặp lại từ khóa không phải là yếu tố xếp hạng trên Amazon, vì vậy chỉ nên lặp lại từ khóa nếu cần thiết cho khách hàng.
Các dữ liệu có cấu trúc còn lại là các trường như màu sắc, loại vải, v.v., có trong các phần bổ sung của trang chi tiết sản phẩm. Bạn có thể chỉnh sửa thông qua tệp flat-file hoặc sử dụng chế độ nâng cao trong phần chi tiết sản phẩm trên Seller Central.
Trong flat-file có một trường gọi là “Search Terms” (Thuật ngữ tìm kiếm). Đây là nơi lý tưởng để đưa các từ khóa không thể đưa vào tiêu đề và các điểm nổi bật hoặc các từ khóa phục vụ cho các tình huống sử dụng khác mà bạn không muốn làm nổi bật trên trang chi tiết sản phẩm.
Amazon từng cho biết rằng nội dung A+ (hoặc Enhanced Brand Content) không được lập chỉ mục. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi.
Tải lên qua Flat Files sẽ cho phép bạn nhanh chóng xem tất cả các tùy chọn cho từ khóa bổ sung như loại vải, thể loại, kích thước, v.v.
Nếu bạn đã có danh sách sản phẩm, bạn cũng có thể tải xuống Báo cáo Liệt kê Danh mục (Category Listing Report) và Amazon sẽ gửi cho bạn tệp cho danh sách của bạn.
Mặc dù phương pháp chính để được lập chỉ mục liên quan đến dữ liệu trên danh sách của bạn, nhưng thực tế chúng tôi đã thấy rằng bạn có thể được lập chỉ mục cho các từ dựa trên đánh giá của khách hàng, câu hỏi và lưu lượng truy cập chéo sản phẩm.
Amazon chưa xác nhận rằng phản hồi của khách hàng hoặc lưu lượng truy cập chéo sản phẩm có liên quan đến chỉ số từ khóa. Điều này diễn ra một cách tự nhiên và cần thời gian để phát triển.
Các phân mục phụ (Subcategories) ảnh hưởng đến mức độ liên quan của từ khóa bằng cách thêm giá trị hợp lệ vào thông tin hoặc từ khóa trong dữ liệu có cấu trúc của bạn.
Ví dụ: Mẫu phân mục phụ cho ngành hàng thực phẩm có thể có giá trị hợp lệ là “Salt-Free” (không muối), trong khi mẫu phân mục phụ cho ngành hàng may mặc có thể có loại vải.
Đảm bảo rằng bạn đang ở trong các phân mục phụ chính xác sẽ giúp bạn được lập chỉ mục cho các từ khóa liên quan bổ sung.
Mặc dù từ khóa rất quan trọng cho quảng cáo và xếp hạng trong kết quả tìm kiếm, nhưng bạn phải tránh việc “nhồi nhét từ khóa” (keyword stuffing). Amazon luôn hướng tới khách hàng, vì vậy bạn cũng nên như vậy.
Những nỗ lực vượt qua sự tập trung vào khách hàng sẽ đặt bạn vào tình huống tiêu cực với Amazon. Không nên nhồi nhét từ khóa vào danh sách sản phẩm của bạn; thay vào đó, hãy tập trung vào việc thu hút khách hàng bằng dữ liệu có liên quan.
7. Mẹo Nâng Cao cho Việc Lập Chỉ Mục với Biến Thể Cha/Con (Parent/Child Variations)
Các biến thể cha/con cũng ảnh hưởng đến chỉ số của bạn. Một quan niệm sai lầm phổ biến về biến thể cha/con là sản phẩm con sẽ tự động thừa hưởng các từ khóa của sản phẩm cha.
Điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Khi bạn có một danh sách sản phẩm cha/con với cùng một sản phẩm nhưng khác màu sắc, bạn cần kiểm tra từng sản phẩm con để xác định các từ khóa liên quan. Đừng cho rằng một biến thể con duy nhất với việc lập chỉ mục đúng sẽ tự động áp dụng cho tất cả các biến thể con khác trên danh sách của bạn.
Ví dụ: nếu bạn có tất (socks) màu đỏ, xanh dương và xanh lá cây và tất đỏ được lập chỉ mục cho từ khóa [compression sock], điều đó không nhất thiết có nghĩa là tất xanh dương và xanh lá cây cũng sẽ được lập chỉ mục cho [compression sock].
Mỗi hương vị, màu sắc, kích thước biến thể cần được kiểm tra riêng lẻ cho các từ khóa liên quan.
8. Kiểm tra việc lập chỉ mục trên danh sách sản phẩm Amazon của bạn
1. Kiểm tra chỉ mục từ khóa trên Amazon
Sau khi bạn đã thực hiện các thay đổi trên danh sách sản phẩm Amazon, chúng tôi khuyên bạn nên đợi 24 giờ trước khi kiểm tra xem sản phẩm của bạn đã được lập chỉ mục cho các từ khóa phù hợp hay chưa. Bạn có thể kiểm tra chỉ mục từ khóa miễn phí theo cách thủ công bằng phương pháp sau:
- Mở trang Amazon và đảm bảo đã chọn “All Categories” (Tất cả danh mục).
- Nhập Mã số nhận dạng tiêu chuẩn Amazon (ASIN) của sản phẩm và từ khóa bạn muốn kiểm tra.
- Nhấn “Enter”.
Nếu sản phẩm được lập chỉ mục từ khóa đó, nó sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm (xem hình minh họa ở trên). Nếu sản phẩm không được lập chỉ mục từ khóa đó, sản phẩm sẽ không xuất hiện trong kết quả.
Ví dụ: Chúng tôi đã thêm từ “unicorn” (kỳ lân) vào, và sản phẩm (giày hề) không được lập chỉ mục từ khóa cho từ này. Do đó, sản phẩm không hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
2. Kiểm tra chỉ mục cho nhiều ASIN hoặc từ khóa
Nếu bạn muốn kiểm tra chỉ mục cho nhiều ASIN hoặc từ khóa, chúng tôi đã tìm thấy một công cụ trả phí hoạt động hiệu quả. KW Indexer là một tiện ích mở rộng của Chrome cho phép bạn nhập từ khóa và kiểm tra trực tiếp thông qua tiện ích này.
Hiện nay có các công cụ có thể giúp bạn xác minh sản phẩm của mình đang được lập chỉ mục cho các từ khóa cụ thể như thế nào.
Ví dụ, Helium 10 có một công cụ gọi là Index Checker, cho phép bạn tải lên danh sách từ khóa và kiểm tra xem danh sách sản phẩm của bạn có được lập chỉ mục cho tập hợp từ khóa cụ thể đó hay không.
Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ công cụ nào có chức năng Reverse ASIN Search (tìm kiếm ngược ASIN), nơi công cụ này sẽ tìm kiếm và hiển thị tất cả các cụm từ khóa mà danh sách sản phẩm của bạn đang được lập chỉ mục. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đôi khi dữ liệu trên các công cụ này có thể đã cũ, có thể là vài ngày hoặc thậm chí vài tuần.
Theo dõi sự thay đổi về lưu lượng truy cập hoặc doanh số.
Khi nói đến việc giám sát lưu lượng truy cập và chuyển đổi, chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi Detailed Traffic and Sales Report by Child Product (Báo cáo chi tiết về lưu lượng truy cập và doanh số theo sản phẩm con).
Báo cáo này sẽ hiển thị các trang, phiên truy cập, đơn hàng và tỷ lệ phiên truy cập đơn vị (Unit Session Percentage) cho từng ASIN con.
(Tỷ lệ phiên truy cập đơn vị là nơi Amazon sử dụng số đơn hàng và số phiên truy cập của bạn cho một ASIN để xác định tỷ lệ chuyển đổi.)
Nếu số lượng phiên truy cập thay đổi đáng kể, điều đó có thể cho thấy rằng sản phẩm của bạn đã bị loại bỏ chỉ mục cho một từ khóa chính hoặc có sự thay đổi thuật toán dẫn đến thay đổi thứ hạng trang.
Điều này cũng có thể liên quan đến việc hợp nhất hai danh mục con riêng biệt.
Đảm bảo lập chỉ mục đúng cách:
Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được lập chỉ mục đúng cách là một trong những giải pháp dễ dàng nhất để giúp sản phẩm của bạn dễ tìm thấy hơn.
Điều này giúp tăng thứ hạng tự nhiên của bạn và giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo hoặc tìm kiếm trả phí để đạt được thành công khi bán hàng trên Amazon.
9. Kết luận
Việc lập chỉ mục Amazon đúng cách giúp sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh số bán hàng. Kiểm tra thường xuyên chỉ số từ khóa và cập nhật kịp thời danh sách sản phẩm giúp duy trì và nâng cao thứ hạng tự nhiên, giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí. Hãy tận dụng tối đa các công cụ hỗ trợ và điều chỉnh chiến lược từ khóa phù hợp để đạt hiệu quả cao nhất trên Amazon.
Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào về Lập chỉ mục Amazon & Kiểm tra chỉ mục từ khóa, hãy để lại bình luận phía bên dưới để Sky Bros giải đáp thắc mắc cho bạn nhé!
Website: skybros.us
Cộng đồng Amazon: Seller Amazon Việt Nam
Cộng đồng Walmart: Walmart Viet Nam
Fanpage: Sky Bros
Youtube: Amazon Seller Việt Nam
