Quảng cáo Amazon rất cần thiết cho việc bán hàng trên Amazon. Cho dù bạn đang ra mắt sản phẩm nhãn hiệu riêng đầu tiên, bán lại sản phẩm sỉ hay sở hữu một thương hiệu lớn, bạn đều cần có chiến lược quảng cáo Amazon.
Là một người bán, dù lớn hay nhỏ, việc hiểu rõ các công cụ quảng cáo của Amazon là rất quan trọng—đặc biệt khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Quảng cáo Amazon (Amazon Advertising), trước đây được gọi là Amazon Marketing Services (AMS), là thuật ngữ chung cho tất cả các giải pháp quảng cáo của Amazon.
1. Quảng cáo Amazon PPC là gì?
Quảng cáo Amazon PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) đúng như tên gọi của nó—bạn phải trả tiền cho Amazon mỗi khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn, bất kể họ có mua sản phẩm hay không.
Amazon cung cấp cho người bán bên thứ ba một nền tảng quảng cáo dễ sử dụng để thiết lập các chiến dịch quảng cáo PPC khác nhau chỉ trong vài phút. Số tiền bạn phải trả phụ thuộc vào loại quảng cáo, từ khóa bạn nhắm mục tiêu và mức độ cạnh tranh của thị trường ngách.
Quảng cáo Amazon PPC dành cho những người bán chuyên nghiệp và các thương hiệu đã đăng ký trên Amazon, giúp họ tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Đây là nền tảng quảng cáo phổ biến nhất dành cho người bán Amazon, bao gồm các loại quảng cáo như Sponsored Products, Sponsored Brands và Sponsored Display.
Những người bán đã đăng ký thương hiệu (Brand Registry) cũng có quyền truy cập vào Amazon Stores, Amazon Attribution và Amazon Live, tất cả đều thuộc hệ sinh thái quảng cáo Amazon.
Quảng cáo Amazon cung cấp các chỉ số quan trọng giúp bạn đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch:
- Clicks (Lượt nhấp chuột): Số lần quảng cáo của bạn được nhấp. Amazon sẽ tự động điều chỉnh số liệu này để loại bỏ các lượt nhấp không hợp lệ (chẳng hạn như nhấp nhầm), thường trong vòng 3 ngày.
- Impressions (Lượt hiển thị): Số lần quảng cáo của bạn xuất hiện trên Amazon.
- Spend (Chi phí quảng cáo): Tổng số tiền bạn đã chi tiêu cho từng chiến dịch, bằng tổng số tiền trả cho các lượt nhấp vào quảng cáo sản phẩm.
- Sales (Doanh thu): Tổng doanh số bán hàng tạo ra trong vòng một tuần kể từ khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn.
- ACoS (Chi phí quảng cáo trên doanh thu): Đo lường hiệu suất của quảng cáo bằng cách tính tỷ lệ % giữa chi phí quảng cáo và doanh thu mà nó tạo ra. Công thức tính:
ACoS = (Chi phí quảng cáo / Doanh thu từ quảng cáo) x 100% - ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo): Đây là chỉ số hiệu suất khác, là nghịch đảo của ACoS. Công thức tính:
ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo
Ví dụ, ROAS = 5 nghĩa là với mỗi 1 đô la chi cho quảng cáo, bạn thu về 5 đô la doanh thu.
Những chỉ số này giúp bạn đặt mục tiêu và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình. Hiểu hết tất cả có thể mất một chút thời gian, nhưng sau một thời gian thực hành, bạn sẽ có thể tối ưu hóa chiến dịch như một chuyên gia.
2. Tại sao quảng cáo Amazon PPC quan trọng với doanh nghiệp của bạn?
Không có gì ngạc nhiên khi mức độ cạnh tranh trên Amazon ngày càng gia tăng, khiến quảng cáo Amazon trở thành một công cụ không thể thiếu.
Quảng cáo Amazon PPC rất phổ biến trong cộng đồng người bán Amazon và các thương hiệu ở mọi quy mô. Theo thống kê, 79% nhà cung cấp (1P) và 71% người bán bên thứ ba (3P) đang sử dụng ít nhất một hình thức quảng cáo Amazon PPC.
Quảng cáo Amazon đặc biệt quan trọng khi bạn ra mắt sản phẩm mới. Với một chiến dịch nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc theo sản phẩm, quảng cáo Amazon PPC giúp bạn tiếp cận khách hàng mà nếu không có nó, bạn khó có thể tiếp cận được, đồng thời đẩy sản phẩm lên trang đầu kết quả tìm kiếm.
Chỉ cần sản phẩm của bạn tốt, hình ảnh chuyên nghiệp và danh sách sản phẩm được tối ưu hóa hấp dẫn, bạn hoàn toàn có thể chuyển đổi lượt nhấp chuột thành doanh số bán hàng. Doanh thu từ quảng cáo này sau đó sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của bạn với các từ khóa hiệu quả, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng hơn nữa.
Không có gì đáng ngạc nhiên khi 32% người bán tin rằng sử dụng quảng cáo Amazon PPC là yếu tố quan trọng nhất giúp họ thành công trên Amazon.
Hãy cùng tìm hiểu các loại quảng cáo Amazon PPC khác nhau mà bạn có thể triển khai, dù bạn là người mới bắt đầu hay đã là người bán lâu năm.
3. Các loại quảng cáo Amazon PPC
Amazon cung cấp ba loại quảng cáo PPC chính: Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display.
3.1. Sponsored Products (Quảng cáo sản phẩm tài trợ)
Hầu hết người bán bắt đầu hành trình quảng cáo Amazon với Sponsored Products. Bạn không cần phải đăng ký thương hiệu để sử dụng, và đây là hình thức quảng cáo PPC đơn giản nhất để thiết lập. Chỉ cần nghiên cứu từ khóa phù hợp, bạn có thể khởi chạy chiến dịch trong vài phút.
Quảng cáo Amazon – Sponsored Products xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Amazon, trong danh sách kết quả tự nhiên và trên trang sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Hình thức nhắm mục tiêu trong Sponsored Products
Có hai loại nhắm mục tiêu chính:
- Quảng cáo nhắm mục tiêu tự động: Amazon tự động quyết định từ khóa nào phù hợp với sản phẩm của bạn. Đây là cách tuyệt vời để bắt đầu nếu bạn chưa biết từ khóa nào hiệu quả. Tuy nhiên, bạn sẽ có ít quyền kiểm soát và tối ưu hóa hơn so với quảng cáo nhắm mục tiêu thủ công.
- Quảng cáo nhắm mục tiêu thủ công: Bạn tự chọn từ khóa hoặc sản phẩm để nhắm mục tiêu, đặt giá thầu riêng cho từng từ khóa và chọn cách nhắm mục tiêu theo broad match (khớp rộng), phrase match (khớp cụm từ), exact match (khớp chính xác).
Gợi ý của chúng tôi: nên chạy cả chiến dịch tự động và thủ công—tất nhiên, sau khi danh sách sản phẩm đã được tối ưu hóa.
- Nhắm mục tiêu theo từ khóa: Bạn chọn các từ khóa cụ thể để quảng cáo. Ví dụ: nếu bạn bán mồi câu cá, bạn có thể chọn từ khóa như “fishing lure”, “lure for fishing”, “fishing accessories”.
- Nhắm mục tiêu theo sản phẩm: Bạn nhắm mục tiêu vào danh sách sản phẩm của đối thủ, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trong mục “Sản phẩm liên quan” trên trang của họ.
Lưu ý: Bạn có thể chạy cả hai loại chiến dịch này cùng lúc nhưng cần thiết lập riêng biệt.
3.2. Sponsored Brands (Quảng cáo thương hiệu tài trợ)
Sponsored Brands, trước đây được gọi là Amazon Headline Search Ads, là quảng cáo banner hiển thị logo thương hiệu, tagline tùy chỉnh, hình ảnh sản phẩm, thậm chí là video. Những quảng cáo này xuất hiện phía trên quảng cáo Sponsored Products trong kết quả tìm kiếm của Amazon.
Loại quảng cáo này giúp tăng nhận diện thương hiệu, thu hút toàn bộ lưu lượng truy cập đến cửa hàng Amazon tùy chỉnh hoặc trang đích thương hiệu trên Amazon. Lợi ích lớn nhất là không có danh sách sản phẩm của đối thủ cạnh tranh xuất hiện trong quảng cáo của bạn—chỉ có sản phẩm của bạn mà thôi.
Các loại quảng cáo Sponsored Brands: Với quảng cáo Sponsored Brands, bạn có thể chọn giữa ba định dạng: Bộ sưu tập sản phẩm (Product Collection), Nổi bật cửa hàng (Store Spotlight) hoặc Video.
1. Bộ sưu tập sản phẩm (Product Collection)
Loại quảng cáo Bộ sưu tập sản phẩm cho phép bạn quảng bá tối đa ba sản phẩm cùng lúc, với tùy chọn điều hướng khách hàng đến cửa hàng Amazon của bạn hoặc một trang đích chuyên biệt.
Đây là cách tuyệt vời để thúc đẩy các sản phẩm mới hoặc sản phẩm có thứ hạng thấp bằng cách quảng cáo chúng cùng với các sản phẩm bán chạy của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về quảng cáo Bộ sưu tập sản phẩm thực tế:
(Sau khi nhấp vào quảng cáo, khách hàng sẽ được chuyển đến trang đích này).
2. Nổi bật cửa hàng (Store Spotlight)
Định dạng quảng cáo Nổi bật cửa hàng chỉ khả dụng nếu bạn có Cửa hàng Amazon (Amazon Store), vì đây sẽ là nơi khách hàng được điều hướng đến. Về cơ bản, một Cửa hàng Amazon giống như trang web thương mại điện tử tùy chỉnh của bạn nhưng được lưu trữ trên Amazon.
Hình thức này rất phù hợp với các thương hiệu bán nhiều sản phẩm thuộc các danh mục khác nhau. Thay vì chỉ quảng bá ba sản phẩm cụ thể, bạn có thể quảng bá ba danh mục sản phẩm khác nhau, cùng với các trang con tương ứng trong cửa hàng.
Ví dụ về quảng cáo Nổi bật cửa hàng:
Thay vì chỉ hiển thị ba sản phẩm riêng lẻ, thương hiệu Frigidaire đang giới thiệu ba danh mục phụ trong quảng cáo của họ—bộ lọc nước, chất tẩy rửa probiotic và bộ lọc không khí.
Khi nhấp vào mục “Bộ lọc không khí phù hợp với mọi tủ lạnh”, khách hàng sẽ được chuyển đến trang con bộ lọc không khí trong Cửa hàng Amazon của họ.
3. Video
Định dạng quảng cáo Amazon – Sponsored Brands Video mang lại lợi thế lớn cho các người bán đã đăng ký thương hiệu, vì quảng cáo video có xu hướng nổi bật hơn trong kết quả tìm kiếm.
Ví dụ, khi tôi tìm kiếm từ khóa “boat sponge”, một video quảng cáo đã xuất hiện và ngay lập tức thu hút sự chú ý của tôi.
Lý do quảng cáo video hiệu quả:
- Video phát tự động, giúp thu hút ánh nhìn và ngay lập tức hữu ích đối với khách hàng.
- Amazon khuyến nghị video nên ngắn gọn, súc tích (15–30 giây).
- Một video quảng cáo tốt sẽ truyền tải đầy đủ thông tin về sản phẩm ngay trong những giây đầu tiên, bằng hình ảnh trực quan và phụ đề.
- Trước khi tạo video quảng cáo, hãy đảm bảo bạn đọc kỹ hướng dẫn của Amazon về việc tạo video để tránh bị từ chối.
Nếu bạn không có kinh nghiệm làm video chuyên nghiệp, hãy cân nhắc thuê chuyên gia để quay và chỉnh sửa video quảng cáo.
Các Thực Hành Tốt Nhất Cho Video Quảng Cáo Sản Phẩm
- Tạo video minh họa về sản phẩm của bạn để giải đáp tất cả các câu hỏi của khách hàng.
- Không bao gồm các cảnh không cần thiết hoặc nội dung thừa. Video quảng cáo nên tập trung hoàn toàn vào sản phẩm.
- Giữ video ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề (15–30 giây).
- Video sẽ tự động phát mà không có âm thanh, vì vậy hãy thêm phụ đề thông tin để khách hàng không cần bật âm thanh vẫn có thể hiểu về sản phẩm.
- Video sẽ tự động lặp lại, vì vậy hãy cân nhắc làm cho vòng lặp trở nên mượt mà.
- Hiển thị sản phẩm ngay khi video bắt đầu. Không sử dụng hiệu ứng mờ dần hoặc phần giới thiệu phức tạp.
3.3. Quảng Cáo Sponsored Brands (Thương Hiệu Được Tài Trợ)
Tương tự như quảng cáo Sponsored Products, bạn có thể chọn giữa hai tùy chọn nhắm mục tiêu cho quảng cáo Sponsored Brands:
- Nhắm mục tiêu theo từ khóa: Bạn chọn các từ khóa mà bạn muốn quảng cáo Sponsored Brands của mình xuất hiện.
- Nhắm mục tiêu theo sản phẩm: Chọn các sản phẩm cụ thể, danh mục, thương hiệu hoặc các đặc điểm sản phẩm khác để nhắm mục tiêu với quảng cáo của bạn.
3.4. Quảng Cáo Sponsored Display (Hiển Thị Được Tài Trợ)
Điểm đặc biệt của quảng cáo Sponsored Display là khả năng tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng trên và ngoài Amazon. Bạn có thể quảng cáo và tiếp thị lại khách hàng trên các trang web và ứng dụng của bên thứ ba.
Tương tự như Sponsored Brands, quảng cáo Sponsored Display cũng chỉ dành cho các thương hiệu đã đăng ký hoặc người bán thuộc chương trình Vendor.
Sự khác biệt lớn nhất giữa Sponsored Display, Sponsored Products và Sponsored Brands là cách nhắm mục tiêu khách hàng:
- Thay vì nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc sản phẩm của đối thủ, bạn sẽ nhắm mục tiêu các khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, hành vi mua sắm, và việc họ đã xem trang chi tiết sản phẩm của bạn trước đây hay chưa.
- Amazon định nghĩa Sponsored Display là một giải pháp quảng cáo tự phục vụ, giúp bạn phát triển doanh nghiệp và thương hiệu trên Amazon bằng cách tương tác với người mua hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ, cả trên và ngoài Amazon.
Hiểu đơn giản, Amazon theo dõi các sản phẩm mà khách hàng đã xem trên trang web của họ, sau đó hiển thị lại những sản phẩm này trên kết quả tìm kiếm Amazon, danh sách sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, và cả trên các trang web hoặc ứng dụng bên thứ ba mà khách hàng đó sử dụng.
Điều này giúp bạn nhắc nhở khách hàng về sản phẩm và thương hiệu của mình, ngay cả khi họ đã rời khỏi danh sách sản phẩm của bạn trên Amazon.
4. Cách thiết lập một chiến dịch quảng cáo Amazon hiệu quả
Để chạy một chiến dịch quảng cáo Amazon hiệu quả, bạn cần có kế hoạch chiến lược, ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu liên tục. Dù bạn mới bắt đầu hay đang muốn tăng ROI, hãy làm theo các bước sau để đảm bảo chiến dịch được tối ưu hóa về độ hiển thị, mức độ tương tác và doanh số bán hàng.
1. Chọn từ khóa phù hợp
Việc lựa chọn từ khóa là yếu tố cốt lõi trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo Amazon nào.
- Sử dụng các công cụ như Jungle Scout’s Keyword Scout và Rank Tracker để xác định những từ khóa có hiệu suất cao và phù hợp.
- Những công cụ này cung cấp dữ liệu về lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và mức độ liên quan, giúp bạn dễ dàng tìm ra các thuật ngữ phù hợp với ý định tìm kiếm của khách hàng.
Đối với những người bán hàng có kinh nghiệm muốn tăng ROI:
- Tập trung vào các từ khóa dài (long-tail keywords) phản ánh ý định mua hàng cụ thể. Những từ khóa này có mức cạnh tranh thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
- Theo dõi xu hướng từ khóa thường xuyên để điều chỉnh chiến dịch theo mùa vụ hoặc những thay đổi trên thị trường.
2. Lựa chọn chiến lược đặt giá thầu
Chiến lược đấu thầu phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu quảng cáo và ngân sách của bạn. Hãy quyết định giữa đấu thầu cố định (Fixed Bids) hoặc đấu thầu động (Dynamic Bidding), tùy vào loại quảng cáo PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, hoặc Sponsored Display).
-
- Điều chỉnh giá thầu theo thời gian dựa trên dữ liệu hiệu suất để cân bằng giữa độ hiển thị và hiệu quả chi phí.
- Người bán hàng có kinh nghiệm có thể tận dụng đấu thầu động kèm theo điều chỉnh theo vị trí hiển thị (ví dụ: vị trí top tìm kiếm so với các vị trí khác).
3. Phân bổ ngân sách hợp lý
Hãy thiết lập ngân sách phù hợp với mục tiêu bán hàng và chiến lược kinh doanh tổng thể. Công cụ Advertising Analytics của Jungle Scout cung cấp dữ liệu giúp bạn phân bổ ngân sách hợp lý, đảm bảo đầu tư vào các chiến dịch mang lại lợi nhuận cao, đồng thời tránh chi tiêu quá mức hoặc thiếu hụt ngân sách.
Sử dụng dữ liệu lịch sử để đặt giới hạn ngân sách hàng ngày và hàng tháng, nhưng vẫn giữ sự linh hoạt để tăng ngân sách cho các chiến dịch hoạt động tốt trong mùa cao điểm hoặc các chương trình khuyến mãi.
Bài viết liên quan:
>> Hướng dẫn kiếm tiền hiệu quả với Amazon Affiliate trong 2025
>> Hướng Dẫn Cách Mua Hàng Trên Amazon Chi Tiết Nhất 2025
>> Phải Làm Gì Nếu Tài Khoản Amazon Seller Bị Đình Chỉ?
4. Theo dõi các chỉ số quan trọng
Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo Amazon duy trì hiệu quả, hãy theo dõi các chỉ số quan trọng như:
- ACOS (Advertising Cost of Sales) – Chi phí quảng cáo trên doanh số.
- CTR (Click-Through Rate) – Tỷ lệ nhấp chuột.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) – Đo lường hiệu suất quảng cáo so với doanh số.
Việc xem xét thường xuyên các số liệu này giúp bạn xác định các điểm cần cải thiện và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Đối với người bán muốn mở rộng quy mô, hãy theo dõi thêm các chỉ số nâng cao như:
- TACoS (Total Advertising Cost of Sales) – Đánh giá quảng cáo tác động đến tăng trưởng tổng thể của doanh nghiệp như thế nào.
- Chi phí thu hút khách hàng mới (Customer Acquisition Cost – CAC) – Đo lường mức độ hiệu quả của chiến dịch trong việc thu hút khách hàng mới có lợi nhuận.
5. Tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu
Bộ công cụ của Jungle Scout, bao gồm AI Assist, cung cấp các thông tin chi tiết có thể hành động để tối ưu hóa chiến dịch của bạn. Hãy sử dụng những dữ liệu này để điều chỉnh nhắm mục tiêu từ khóa, cải thiện trang chi tiết sản phẩm và nâng cao chất lượng quảng cáo.
Những người bán hàng nâng cao có thể tận dụng các công cụ như Competitive Intelligence để thu thập thông tin về quảng cáo của đối thủ cạnh tranh, giúp họ dự đoán các thay đổi trong hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh kịp thời.
6. Kiểm tra & thử nghiệm liên tục
Quảng cáo hiệu quả đòi hỏi sự thử nghiệm liên tục. Hãy kiểm tra các biến thể về từ khóa, hình ảnh và nội dung quảng cáo để xác định những kết hợp mang lại kết quả tốt nhất. Sử dụng A/B testing để tìm ra chiến lược tối ưu và tập trung đầu tư vào các yếu tố có hiệu suất cao.
Những người bán hàng có kinh nghiệm có thể nâng cấp chiến dịch bằng cách thử nghiệm các vị trí quảng cáo nâng cao, chẳng hạn như quảng cáo video, để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
5. Kết luận
Amazon không ngừng phát triển các công cụ quảng cáo để giúp người bán tăng doanh số, cải thiện hiển thị và mở rộng thương hiệu. Nếu bạn chưa đăng ký thương hiệu, quảng cáo Sponsored Products vẫn là một lựa chọn mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng mới, gia tăng doanh số và đánh bại đối thủ.
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quảng cáo Amazon và cách tận dụng nó để phát triển thương hiệu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận hoặc tham gia các cộng đồng của chúng tôi để cùng trao đổi và học hỏi thêm nhé!
Website: skybros.us
Cộng đồng Amazon: Seller Amazon Việt Nam
Cộng đồng Walmart: Walmart Viet Nam
Fanpage: Sky Bros
Youtube: Amazon Seller Việt Nam
