Amazon A+ Content vs. Mô Tả Sản Phẩm: Điều Gì Xảy Ra Với Listing Của Bạn?

Khi bán hàng trên Amazon, việc tối ưu hóa listing sản phẩm là chìa khóa để tăng doanh số và nổi bật giữa thị trường cạnh tranh. Hai yếu tố quan trọng của một listing là mô tả sản phẩm (product description) và A+ Content (trước đây gọi là Enhanced Brand Content). Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn thêm A+ Content vào listing đã có mô tả sản phẩm? Mô tả có còn hiển thị hay A+ Content sẽ thay thế? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để giải đáp câu hỏi này cho các nhà bán hàng Amazon.

A+ Content Là Gì?

A+ Content cho phép các chủ thương hiệu đã đăng ký nâng cấp trang chi tiết sản phẩm (Product Detail Page – PDP) bằng nội dung trực quan hấp dẫn. Hãy nghĩ đến hình ảnh chất lượng cao, bảng so sánh, video và văn bản được định dạng đẹp mắt để kể câu chuyện thương hiệu của bạn. Được cung cấp qua Amazon Brand Registry, A+ Content xuất hiện ở phần “Mô Tả Sản Phẩm” hoặc “Từ Thương Hiệu”, tùy thuộc vào loại (Cơ Bản, Cao Cấp hoặc Brand Story). Nó giúp tăng tương tác và có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ 5-20%, theo dữ liệu từ Amazon.

Mô Tả Sản Phẩm Là Gì?

Mô tả sản phẩm là phần văn bản thuần túy của listing, giới hạn ở 2.000 ký tự (bao gồm khoảng trắng, dấu câu và bất kỳ thẻ HTML nào). Đây là nơi nhà bán hàng nhấn mạnh các tính năng, lợi ích và thông số kỹ thuật một cách ngắn gọn, thân thiện với SEO. Mô tả này được Amazon lập chỉ mục để hỗ trợ tìm kiếm, giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm qua các từ khóa liên quan.

Mô Tả Sản Phẩm Có Còn Hiển Thị Khi Dùng A+ Content?

Điểm mấu chốt là: khi kích hoạt A+ Content, nó thường thay thế hoàn toàn mô tả sản phẩm trên trang chi tiết sản phẩm. Mô tả văn bản gốc bạn đã viết sẽ không còn hiển thị ở phần “Mô Tả Sản Phẩm”. Thay vào đó, A+ Content sẽ chiếm vị trí trung tâm, thể hiện hình ảnh và nội dung phong phú của bạn.

Tuy nhiên, có một vài điểm cần lưu ý:

• Thay Thế Hoàn Toàn: Trong hầu hết trường hợp, A+ Content sẽ thay thế mô tả sản phẩm trên cả giao diện máy tính và di động. Nội dung đa phương tiện của A+ Content mang lại trải nghiệm hấp dẫn hơn, nên Amazon ưu tiên hiển thị nó.
• Trường Hợp Hiếm: Ở một số danh mục sản phẩm hoặc giao diện di động, A+ Content có thể xuất hiện cùng mô tả sản phẩm hoặc ở một phần riêng. Tuy nhiên, điều này rất hiếm và phụ thuộc vào cách Amazon hiển thị theo danh mục.
• Khôi Phục Mô Tả: Nếu bạn xóa A+ Content, mô tả sản phẩm gốc sẽ hiển thị lại, miễn là nó vẫn còn trong backend của listing. Hãy kiểm tra xem mô tả có còn phù hợp không, vì nó có thể cần cập nhật sau khi đã dùng A+ Content.

Tại Sao Điều Này Quan Trọng Với Listing?

Vì mô tả sản phẩm không còn hiển thị khi dùng A+ Content, bạn cần đảm bảo mọi thông tin quan trọng được giữ lại ở nơi khác. Dưới đây là lý do:

1. Liên Tục Thông Tin: Mô tả sản phẩm thường chứa chi tiết quan trọng (như thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng hoặc điểm bán hàng độc đáo). Nếu không chuyển các thông tin này sang A+ Content hoặc điểm nổi bật (bullet points), bạn có thể bỏ lỡ nội dung giá trị, ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.
2. Tối Ưu SEO: Amazon lập chỉ mục mô tả sản phẩm để hỗ trợ tìm kiếm, nhưng A+ Content có thể không được lập chỉ mục đầy đủ bởi thuật toán A9 của Amazon (dù Google có thể crawl để tăng lưu lượng bên ngoài). Để duy trì khả năng hiển thị tìm kiếm, hãy đưa từ khóa quan trọng vào tiêu đề, điểm nổi bật hoặc văn bản A+ Content.
3. Trải Nghiệm Khách Hàng: A+ Content hấp dẫn hơn, nhưng nếu thiếu chi tiết quan trọng từ mô tả gốc, khách hàng có thể không tìm thấy câu trả lời, dẫn đến tỷ lệ trả hàng cao hơn hoặc đánh giá tiêu cực.

Phần mềm nghiên cứu sản phẩm mà chúng tôi lựa chọn là Helium 10.

Cách Tối Ưu Khi Sử Dụng Amazon A+ Content

Để tận dụng tối đa A+ Content mà vẫn đảm bảo chuyển đổi mượt mà từ mô tả sản phẩm, hãy làm theo các mẹo sau:

• Chuyển Thông Tin Quan Trọng: Trước khi kích hoạt A+ Content, xem lại mô tả sản phẩm và đưa các chi tiết cần thiết (như thông số, lợi ích hoặc câu hỏi thường gặp) vào mô-đun A+ Content hoặc điểm nổi bật. Sử dụng điểm nổi bật để nhấn mạnh lợi ích chính và A+ Content để kể câu chuyện chi tiết hơn.
• Tối Ưu SEO: Đặt từ khóa quan trọng vào tiêu đề, điểm nổi bật và các trường tìm kiếm backend để duy trì khả năng hiển thị. Dù A+ Content cải thiện hình ảnh, nó không thay thế tối ưu hóa từ khóa ở các phần khác của listing.
• Tận Dụng Hình Ảnh: Sử dụng các mô-đun của A+ Content (như thư viện ảnh, bảng so sánh hoặc Brand Story) để làm nổi bật các tính năng độc đáo. Ví dụ, với giày chạy bộ, bạn có thể hiển thị công nghệ đế giày êm ái hoặc chất liệu thoáng khí qua hình ảnh rõ nét.
• Kiểm Tra và Xem Trước: Sau khi tải A+ Content qua A+ Content Manager trong Seller Central, hãy xem trước listing trên máy tính và di động để đảm bảo mọi thông tin cần thiết được hiển thị và bố cục hấp dẫn.
• Sao Lưu Mô Tả: Lưu một bản sao của mô tả sản phẩm gốc trước khi áp dụng A+ Content. Nếu bạn xóa A+ Content, bạn sẽ cần mô tả sẵn sàng để tránh lỗ hổng trong listing.
• Theo Dõi Hiệu Suất: Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ nhấp chuột sau khi thêm A+ Content. Phân tích của Amazon sẽ giúp bạn đánh giá xem nội dung nâng cao có mang lại kết quả tốt hơn không.

Ví Dụ: Listing Giày Chạy Bộ

Giả sử bạn đang bán giày chạy bộ với công nghệ đế đệm êm và chất liệu thoáng khí. Mô tả sản phẩm gốc có thể nhấn mạnh độ bền, khả năng chống trơn trượt và kích cỡ phù hợp. Khi chuyển sang A+ Content, bạn có thể:

• Sử dụng thư viện ảnh để hiển thị giày khi sử dụng trên địa hình khác nhau.
• Thêm bảng so sánh liệt kê các tính năng như độ đệm, trọng lượng nhẹ và kích cỡ (ví dụ: US 7-12).
• Bao gồm mô-đun văn bản giải thích chất liệu thoáng khí và công nghệ đế giày chống sốc.
• Chuyển các từ khóa SEO (như “giày chạy bộ,” “giày thể thao thoáng khí”) sang điểm nổi bật để duy trì khả năng tìm kiếm.

Cách này đảm bảo mọi thông tin quan trọng được giữ lại, đồng thời tận dụng sức mạnh trực quan của A+ Content.

Kết Luận

Khi thêm A+ Content vào listing Amazon, nó sẽ thay thế mô tả sản phẩm trên trang chi tiết, khiến mô tả gốc không còn hiển thị trong hầu hết trường hợp. Để tránh mất thông tin quan trọng hoặc giá trị SEO, hãy cẩn thận chuyển các chi tiết và từ khóa sang A+ Content hoặc điểm nổi bật, đồng thời sử dụng nội dung đa phương tiện để cải thiện trải nghiệm khách hàng. Làm đúng cách, bạn sẽ tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra một listing hấp dẫn, thúc đẩy doanh số.

Bạn đã sẵn sàng nâng tầm listing Amazon của mình chưa? Đăng nhập vào Seller Central, truy cập A+ Content Manager và bắt đầu tạo một trang sản phẩm nổi bật ngay hôm nay!

• Mua Tool : Jungle Scout giảm giá lên đến 55%