Hướng Dẫn Thiết Lập Amazon Sponsored Display Campaign

Amazon Sponsored Display là một công cụ quảng cáo PPC linh hoạt, giúp nhắm mục tiêu khách hàng cụ thể hoặc sản phẩm để tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, và tối ưu ACoS. Với khả năng retargeting và hiển thị cả trên và ngoài Amazon, chiến dịch này lý tưởng để cạnh tranh với đối thủ và thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là các bước chi tiết để thiết lập chiến dịch hiệu quả.

Amazon Sponsored Display là gì?

Amazon Sponsored Display là một loại quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) trên Amazon, được thiết kế để nhắm mục tiêu đến các đối tượng khách hàng cụ thể (audience targeting) hoặc sản phẩm (product targeting) nhằm tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness), thúc đẩy doanh số, và tối ưu hóa ACoS (Advertising Cost of Sales). Quảng cáo này xuất hiện cả trên Amazon (trong kết quả tìm kiếm, trang chi tiết sản phẩm) và ngoài Amazon (trên các trang web và ứng dụng bên thứ ba thông qua Amazon DSP). Sponsored Display đặc biệt phù hợp để nhắm lại (retargeting) khách hàng đã tương tác với sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn, cũng như cạnh tranh với đối thủ bằng cách nhắm đến sản phẩm hoặc danh mục tương tự.

Đặc điểm chính của Amazon Sponsored Display

• Định dạng quảng cáo:
  • Hình ảnh động hoặc tĩnh, hiển thị một ASIN cụ thể, logo thương hiệu, và thông điệp tùy chỉnh (custom headline).
  • Có thể bao gồm giá sản phẩm, đánh giá, và nút kêu gọi hành động (call-to-action).
• Vị trí hiển thị:
  • Trên Amazon: Trang chi tiết sản phẩm (product detail pages), kết quả tìm kiếm (search results), hoặc các trang danh mục.
  • Ngoài Amazon: Các trang web và ứng dụng đối tác của Amazon (như IMDb, Twitch) thông qua Amazon DSP (chỉ khả dụng cho Vendors hoặc Sellers có tài khoản quảng cáo nâng cao).
• Nhắm mục tiêu:
  • Audience Targeting:
    • Views Remarketing: Nhắm lại khách hàng đã xem sản phẩm hoặc danh mục của bạn nhưng chưa mua.
    • Purchases: Nhắm khách hàng đã mua sản phẩm tương tự từ bạn hoặc đối thủ.
    • In-Market: Nhắm khách hàng đang tìm kiếm hoặc có ý định mua trong danh mục của bạn.
    • Interests: Nhắm khách hàng dựa trên sở thích hoặc hành vi mua sắm.
  • Product Targeting: Nhắm ASIN cụ thể, danh mục sản phẩm, hoặc thương hiệu của đối thủ hoặc liên quan.
• Yêu cầu:
  • Phải là Professional Seller hoặc Vendor đã đăng ký Amazon Brand Registry để sử dụng đầy đủ tính năng.
  • Sản phẩm phải thuộc danh mục được phê duyệt (không phải hàng hạn chế như rượu, thuốc lá).
• Chi phí: Dựa trên CPC (Cost Per Click), thường thấp hơn Sponsored Brands nhưng có thể cao hơn Sponsored Products do nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể.
• Mục đích:
  • Nhắm lại khách hàng tiềm năng để tăng CVR (Conversion Rate).
  • Cạnh tranh với đối thủ bằng cách hiển thị quảng cáo trên trang sản phẩm của họ.
  • Tăng nhận diện thương hiệu và doanh số trong các giai đoạn khác nhau của hành trình mua sắm (customer journey).

Lợi ích của Amazon Sponsored Display Campaign

• Nhắm mục tiêu chính xác: Nhắm lại khách hàng đã tương tác với sản phẩm hoặc nhắm khách hàng có ý định mua, tăng CVR.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Quảng cáo hiển thị trên và ngoài Amazon giúp thương hiệu tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
• Cạnh tranh trực tiếp: Đặt quảng cáo trên trang sản phẩm của đối thủ để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu ACoS: CPC thường thấp do nhắm mục tiêu đối tượng có ý định mua cao, giúp giảm chi phí quảng cáo.
• Hỗ trợ retargeting: Tăng cơ hội chuyển đổi với khách hàng đã xem sản phẩm nhưng chưa mua.

So sánh với các loại quảng cáo khác

• Sponsored Products: Tập trung quảng bá từng sản phẩm cụ thể, chi phí thấp hơn, không yêu cầu Brand Registry.
• Sponsored Brands: Tập trung vào thương hiệu, hiển thị nhiều sản phẩm và logo, dẫn đến Amazon Store, yêu cầu Brand Registry.
• Sponsored Display: Linh hoạt hơn với audience targeting và retargeting, hiển thị cả trên và ngoài Amazon, phù hợp để nhắm lại khách hàng hoặc cạnh tranh với đối thủ.

Phần mềm nghiên cứu sản phẩm mà chúng tôi lựa chọn là Helium 10.

Chuẩn Bị Trước Khi Thiết Lập

1. Đăng ký Amazon Brand Registry:

   • Đảm bảo thương hiệu của bạn đã được đăng ký trong Amazon Brand Registry để sử dụng đầy đủ tính năng Sponsored Display, bao gồm audience targeting và quảng cáo ngoài Amazon.

   • Cần có nhãn hiệu đã đăng ký (registered trademark) hoặc nhãn hiệu đang chờ xử lý (pending trademark).

2. Tối ưu hóa danh sách sản phẩm:

   • Đảm bảo các ASIN được quảng cáo có:

     • Hình ảnh chất lượng cao (tối thiểu 6 ảnh, bao gồm lifestyle và infographic).

     • Tiêu đề và mô tả tối ưu với keyword liên quan đến sản phẩm và danh mục.

     • Đánh giá từ 3.5 sao trở lên, nhiều nhận xét tích cực.

   • Sử dụng A+ Content hoặc Enhanced Brand Content (nếu có Brand Registry) để tăng CVR.

   • Ví dụ: Tiêu đề như “YourBrand Wireless Headphones with Noise Cancelling, 30H Battery Life” giúp tăng độ liên quan và thu hút khách hàng.

3. Nghiên cứu đối tượng và sản phẩm mục tiêu:

   • Audience Targeting:

     • Views Remarketing: Nhắm khách hàng đã xem sản phẩm hoặc danh mục của bạn trong 30 ngày qua nhưng chưa mua.

     • Purchases: Nhắm khách hàng đã mua sản phẩm tương tự từ bạn hoặc đối thủ.

     • In-Market: Nhắm khách hàng đang tìm kiếm hoặc có ý định mua trong danh mục (VD: “Headphones & Earbuds”).

     • Interests: Nhắm khách hàng dựa trên sở thích (VD: “Tech Enthusiasts”).

   • Product Targeting:

     • Nhắm ASIN cụ thể của đối thủ hoặc sản phẩm liên quan.

     • Nhắm danh mục sản phẩm (VD: “Electronics > Headphones & Earbuds”).

   • Sử dụng các công cụ:

     • Helium 10 (Cerebro): Thực hiện Reverse ASIN Lookup để tìm ASIN đối thủ và keyword liên quan.

     • SellerApp (Audience Insights): Phân tích hành vi khách hàng và đề xuất đối tượng mục tiêu.

     • Amazon Brand Analytics: Xem Market Basket Analysis để xác định sản phẩm hoặc danh mục liên quan.

     • Jungle Scout (Keyword Scout): Tìm keyword liên quan để hỗ trợ tối ưu hóa danh sách sản phẩm.

4. Xác định ngân sách và mục tiêu ACoS:

   • Đặt ngân sách hàng ngày (VD: $10-$50 mỗi chiến dịch) và mục tiêu ACoS (VD: dưới 20-30%, tùy biên lợi nhuận).

   • Tính toán ACoS mong muốn: ACoS = (Ad Spend / Ad Revenue) x 100.

   • Chuẩn bị ngân sách phù hợp, vì Sponsored Display có thể có CPC cao hơn Sponsored Products do nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể.

5. Chuẩn bị nội dung quảng cáo:

   • Custom Image: Tải lên hình ảnh tùy chỉnh (kích thước tối thiểu 1200x600px, định dạng PNG/JPEG) để tăng tính thu hút.

   • Headline: Viết tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn (tối đa 80 ký tự, tùy định dạng). Ví dụ: “YourBrand: Premium Headphones at Best Price”.

   • Logo: Đảm bảo logo thương hiệu rõ ràng, dễ nhận diện, tuân thủ Amazon Creative Guidelines.

   • Nếu dùng retargeting, chuẩn bị thông điệp kêu gọi hành động mạnh (VD: “Complete Your Purchase with YourBrand Headphones!”).

6. Chuẩn bị danh sách Negative Keyword/Negative Product:

   • Xác định keyword hoặc ASIN không liên quan để loại trừ (VD: “cheap headphones” nếu bạn bán sản phẩm cao cấp, hoặc ASIN của đối thủ không liên quan).

   • Kiểm tra Search Term Report từ các chiến dịch PPC trước để tìm keyword hoặc ASIN không hiệu quả.

Các Bước Thiết Lập

Bước 1: Truy Cập Campaign Manager

• Đăng nhập vào Seller Central, vào Advertising > Campaign Manager.

• Nhấn “Create Campaign” để bắt đầu.

Bước 2: Chọn Sponsored Display

• Chọn Sponsored Display từ các tùy chọn (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display).

• Đặt tên chiến dịch rõ ràng (VD: “SponsoredDisplay-YourBrand-Headphones-2025”).

• Trong phần Portfolio (nếu có), chọn hoặc tạo portfolio để quản lý chiến dịch dễ dàng.

Bước 3: Cấu Hình Campaign Settings

• Ad Type:

  • Product Ad: Quảng cáo một ASIN cụ thể với hình ảnh, giá, và đánh giá.

  • Custom Ad (nếu có): Sử dụng hình ảnh tùy chỉnh hoặc nội dung quảng cáo đặc biệt (phù hợp cho retargeting).

• Targeting Type:

  • Audience Targeting:

    • Views Remarketing: Chọn “Customers who viewed your products” hoặc “Customers who viewed similar products” để nhắm lại khách hàng.

    • Purchases: Chọn danh mục hoặc ASIN mà khách hàng đã mua (VD: “Headphones & Earbuds”).

    • In-Market: Chọn danh mục liên quan (VD: “Electronics > Audio”).

    • Interests: Chọn sở thích liên quan (VD: “Electronics Enthusiasts”).

  • Product Targeting:

    • Individual Products: Nhập ASIN cụ thể của đối thủ hoặc sản phẩm liên quan.

    • Categories: Chọn danh mục (VD: “Electronics > Headphones & Earbuds”) và lọc theo giá, xếp hạng, hoặc thương hiệu.

• Products: Chọn ASIN muốn quảng cáo (ưu tiên ASIN có doanh số cao, đánh giá tốt, hình ảnh hấp dẫn).

• Creative:

  • Headline: Viết tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn (VD: “YourBrand: Top-Rated Headphones”).

  • Custom Image (tùy chọn): Tải lên hình ảnh tùy chỉnh để tăng tính thu hút.

  • Logo: Tải lên logo thương hiệu (kích thước 400x400px, định dạng PNG/JPEG).

Bước 4: Đặt Bid và Ngân Sách

• Bid:

  • Đặt bid dựa trên Suggested Bid của Amazon (thường hiển thị trong Campaign Manager).

  • Bắt đầu với bid thấp hơn 50-75% CPC trung bình của danh mục (VD: nếu CPC trung bình là $1.00, đặt bid $0.25-$0.50).

  • Đặt bid riêng cho mỗi audience hoặc product targeting để kiểm soát chi phí.

• Ngân sách hàng ngày: Đặt $10-$50 để thử nghiệm, điều chỉnh dựa trên hiệu suất.

• Ngân sách chiến dịch: Đặt ngân sách tổng (VD: $1,000) hoặc chọn “No budget cap” để chạy liên tục.

• Campaign Duration: Đặt “No end date” để chạy liên tục, thu thập dữ liệu và tối ưu hóa.

Bước 5: Thêm Negative Keyword/Negative Product

• Trong phần Negative Targeting:

  • Negative Keyword: Thêm keyword không liên quan để tránh lãng phí impression (VD: “cheap headphones”, “used earbuds” nếu sản phẩm cao cấp).

  • Negative Product: Thêm ASIN không liên quan hoặc của đối thủ không muốn nhắm đến.

• Sử dụng negative phrase match để loại trừ cụm từ cụ thể (VD: “cheap wireless headphones”).

• Kiểm tra Search Term Report từ các chiến dịch trước để xác định keyword hoặc ASIN cần loại trừ.

Bước 6: Cấu Hình Campaign Bidding Strategy

• Bidding Strategy: Chọn Dynamic bids – down only để Amazon tự giảm bid khi quảng cáo ít có khả năng chuyển đổi, tối ưu chi phí.

• Optimization Goal:

  • Reach: Tối ưu hóa để tăng impression, phù hợp khi muốn tăng nhận diện thương hiệu.

  • Conversions: Tối ưu hóa để tăng CVR, phù hợp khi muốn tăng doanh số.

• Placement: Không thể điều chỉnh cụ thể như Sponsored Products, nhưng quảng cáo tự động hiển thị trên Product Pages, Search Results, và ngoài Amazon (nếu bật).

Bước 7: Kích Hoạt và Theo Dõi Chiến Dịch

• Xem lại cài đặt (targeting, bid, ngân sách, negative keyword/ASIN, creative, ASIN).

• Nhấn “Launch Campaign” để kích hoạt.

• Amazon sẽ xem xét quảng cáo trong vòng 72 giờ. Sau khi phê duyệt, quảng cáo sẽ hiển thị trên các vị trí được chọn.

Lưu Ý Quan Trọng Khi Chạy Sponsored Display Campaign

1. Tập Trung vào Đối Tượng Hiệu Quả:

   • Ưu tiên Views Remarketing để nhắm lại khách hàng đã xem sản phẩm, vì họ có ý định mua cao, dẫn đến CVR tốt.

   • Sử dụng In-Market cho danh mục sản phẩm để tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm tương tự.

2. Tối ưu hóa Creative:

   • Viết tiêu đề ngắn gọn, nhấn mạnh lợi ích sản phẩm (VD: “YourBrand: Best Headphones for You”).

   • Đảm bảo hình ảnh và logo rõ ràng, tuân thủ Amazon Creative Guidelines.

   • Nếu dùng custom image, chọn hình ảnh nổi bật, có sản phẩm chính ở trung tâm để tăng CTR (Click-Through Rate).

3. Ngăn chặn tự cạnh tranh:

   • Thêm keyword hoặc ASIN của chiến dịch này vào danh sách negative keyword/ASIN của các chiến dịch khác (như Sponsored Products hoặc Sponsored Brands) để tránh cạnh tranh nội bộ.

   • Ví dụ: Nếu nhắm ASIN đối thủ trong Sponsored Display, thêm ASIN đó vào negative product của Sponsored Products.

4. Kiểm tra báo cáo định kỳ:

   • Tải Sponsored Display Performance Report hoặc Search Term Report hàng tuần/tháng để phân tích:

     • Audience/ASIN có CVR cao: Tăng bid nhẹ (VD: tăng 10-20%) để tối ưu hóa.

     • Audience/ASIN không hiệu quả: Thêm vào danh sách negative targeting hoặc giảm bid.

   • Theo dõi impression, click, spend, sales, ACoS, và ROAS (Return on Ad Spend).

   • Nếu ACoS cao (>30%), kiểm tra chất lượng danh sách sản phẩm, giảm bid, hoặc loại bỏ audience/ASIN không hiệu quả.

5. Kết hợp Sponsored Products và Sponsored Brands:

   • Chạy Sponsored Products Ads nhắm branded keyword hoặc generic keyword để tăng lưu lượng truy cập đến các ASIN trong Sponsored Display.

   • Sử dụng Sponsored Brands để quảng bá Amazon Store và củng cố thương hiệu, hỗ trợ chiến dịch Sponsored Display.

   • Ví dụ: Chạy Sponsored Products cho “YourBrand Headphones” đồng thời với Sponsored Display nhắm Views Remarketing.

6. Tối ưu hóa danh sách sản phẩm:

   • Đảm bảo ASIN có lợi thế cạnh tranh (giá tốt hơn, đánh giá cao hơn, hình ảnh/mô tả hấp dẫn hơn so với đối thủ).

   • Sử dụng Amazon Vine để tăng nhận xét tích cực, cải thiện CVR và giảm ACoS.

7. Theo dõi đối thủ:

   • Tìm kiếm ASIN hoặc keyword nhắm mục tiêu để kiểm tra xem quảng cáo của bạn có xuất hiện trên trang sản phẩm đối thủ hay không.

   • Sử dụng SellerSprite Ads Insights hoặc Helium 10 để phân tích chiến lược quảng cáo của đối thủ, điều chỉnh bid hoặc targeting để cạnh tranh hiệu quả.

Lợi Ích Dài Hạn

• Tăng nhận diện thương hiệu: Quảng cáo trên và ngoài Amazon giúp thương hiệu tiếp cận nhiều đối tượng hơn, xây dựng lòng trung thành khách hàng.

• Tăng doanh số và CVR: Retargeting và nhắm mục tiêu đối tượng có ý định mua cao tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Tăng thứ hạng hữu cơ: Doanh số từ quảng cáo cải thiện thứ hạng sản phẩm theo thuật toán Amazon A10.

• Dữ liệu giá trị: Báo cáo từ chiến dịch cung cấp thông tin về audience, ASIN, và hành vi khách hàng, hỗ trợ tối ưu hóa chiến lược cross-sell, brand defence, hoặc keyword targeting.

Sử Dụng Công Cụ Hỗ Trợ

Để tối ưu hóa Sponsored Display Campaign, hãy sử dụng các công cụ sau:

• SellerApp: Audience Insights phân tích hành vi khách hàng và đề xuất đối tượng mục tiêu dựa trên CVR và ACoS.

• Helium 10 (Cerebro): Thực hiện Reverse ASIN Lookup để tìm ASIN đối thủ và tối ưu danh sách sản phẩm.

• Jungle Scout (Keyword Scout): Xác định keyword liên quan để hỗ trợ tối ưu hóa danh sách sản phẩm.

• SellerSprite Ads Insights: Phân tích chiến lược quảng cáo của đối thủ, bao gồm ASIN và audience họ nhắm đến.

• Amazon Brand Analytics: Xem Market Basket Analysis và Top Search Terms để tìm ASIN và keyword liên quan.

Khi Nào Sponsored Display Campaign Không Hiệu Quả?

Chiến dịch có thể không đạt kết quả nếu:

• Targeting không tối ưu: Chọn audience hoặc ASIN không liên quan đến ý định mua.

• Creative kém hấp dẫn: Hình ảnh, tiêu đề, hoặc logo không thu hút, làm giảm CTR.

• Sản phẩm không cạnh tranh: Giá cao hơn, đánh giá thấp hơn, hoặc danh sách sản phẩm kém so với đối thủ.

• CPC quá cao: Audience hoặc ASIN cạnh tranh lớn đẩy CPC tăng, làm ACoS vượt mục tiêu.

Nếu gặp vấn đề, hãy:

• Kiểm tra và bổ sung negative keyword/ASIN.

• Tối ưu hóa danh sách sản phẩm (hình ảnh, mô tả, nhận xét).

• Giảm bid hoặc tập trung vào audience/ASIN có CPC thấp hơn.

• Cải thiện creative (hình ảnh, tiêu đề) để tăng CTR.

Kết Luận

Amazon Sponsored Display Campaign là một công cụ quảng cáo linh hoạt, giúp nhắm mục tiêu khách hàng cụ thể và sản phẩm để tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, và tối ưu ACoS. Với khả năng retargeting và hiển thị trên và ngoài Amazon, chiến dịch này lý tưởng để cạnh tranh với đối thủ và thu hút khách hàng tiềm năng. Thực hiện các bước trên, sử dụng công cụ như SellerApp, Helium 10, hoặc Amazon Brand Analytics, và theo dõi báo cáo định kỳ để tối ưu hiệu quả. Bắt đầu thiết lập Sponsored Display Campaign ngay hôm nay để nâng cao chiến lược quảng cáo và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên Amazon!

• Mua Tool : Jungle Scout giảm giá lên đến 55%